Internet trol je osoba koja namjerno izaziva konflikte, kontroverze i negativne reakcije na internetu putem provokativnih komentara, poruka, ili ponašanja. Trolanje obično uključuje širenje uvredljivih ili neprikladnih sadržaja, vrijeđanje drugih korisnika, stvaranje lažnih informacija ili izazivanje općeg nemira na internetu.
Internet trolovi obično žele privući pažnju, izazvati frustraciju ili bijes drugih korisnika, ili jednostavno zabaviti se na tuđi račun. Njihovo ponašanje može biti toksično i ometati normalnu komunikaciju i dijalog na internetu.
Važno je napomenuti da trolanje nije produktivna ili konstruktivna aktivnost, te se često smatra neprihvatljivom i nepoželjnom praksom u većini online zajednica. Mnoge platforme i društvene mreže imaju politike i pravila koja zabranjuju trolanje i mogu sankcionirati korisnike koji ga prakticiraju.
10 načina trolanja i primjeri iz stvarnog života
Trolanje može uzeti različite oblike i manifestirati se na različite načine. Evo nekoliko uobičajenih oblika trolanja:
1. Flame War (ratovi riječima)
Trolanje putem agresivnih ili uvredljivih komentara s ciljem izazivanja svađa između korisnika ili poticanja negativnih emocija.
Npr., na forumu za diskusiju o politici, korisnik počne izražavati ekstremne i provokativne stavove kako bi izazvao svađu i konfuziju među drugim korisnicima.
2. Spamanje
Slanje velike količine beskorisnih ili nepovezanih poruka na forumima, društvenim mrežama ili drugim internetskim platformama kako bi se preplavila diskusija i ometalo normalno komuniciranje.
Na društvenoj mreži, korisnik počne objavljivati istu reklamu za proizvod ili uslugu u svakom komentaru na različitim postovima, preplavljujući tako stranicu beskorisnim sadržajem.
3. Dezinformacije
Namjerno širenje lažnih informacija, glasina ili konspiracijskih teorija kako bi se stvorila konfuzija ili izazvala panika.
Recimo, korisnik na blogu o zdravlju počne širiti lažne tvrdnje o učincima cjepiva protiv COVID-19 kako bi izazvao strah i nesigurnost kod čitatelja.
4. Maltretiranje i uznemiravanje (cyberbullying)
Ciljano i sustavno maltretiranje ili uznemiravanje pojedinaca putem internetskog komuniciranja, uključujući prijetnje, vrijeđanje i širenje osobnih informacija.
Grupa trolova na društvenoj mreži počne sustavno vrijeđati i prijetiti određenom korisniku zbog njegovih političkih stavova.
5. Trolanje u ulozi lažnog korisnika (sockpuppeting)
Kreiranje lažnih profila ili identiteta kako bi se podržalo vlastite stavove ili izazvala konfuzija među korisnicima.
Korisnik otvara nekoliko lažnih profila na forumu kako bi se činilo da više ljudi podržava njegov stav i stvara privid šire podrške.
6. “Griefing” u video igrama
U online video igrama, trolanje može uključivati namjerno ometanje ili štetu drugim igračima, kao i narušavanje iskustva igranja.
Tijekom online multiplayer igre, igrač namjerno sabotira svoje suigrače, uništavajući njihove resurse i sprječavajući napredak u igri.
7. “Sealioning”
Postavljanje ponavljajućih i naizgled bezazlenih pitanja ili komentara kako bi se izazvala frustracija i iscrpljenost drugih korisnika.
Na društvenoj mreži, korisnik neprestano postavlja naivna pitanja i traži dodatne informacije od drugih korisnika, iako su ti odgovori već dostupni ili su općenito poznati.
8. Izazivanje političkih ili religijskih kontroverzi
Postavljanje provokativnih izjava ili pitanja koja su usmjerena na izazivanje konflikta među korisnicima s različitim političkim ili religijskim uvjerenjima.
Korisnik na forumu o vjerskim temama namjerno postavlja provokativna pitanja koja izazivaju konflikt između različitih religijskih zajednica.
9. “Doxxing” (objava osobnih podataka)
Objavljivanje osobnih podataka, kao što su adrese ili telefonski brojevi, drugih korisnika bez njihovog pristanka u svrhu uznemiravanja ili prijetnji.
Korisnik na društvenoj mreži objavljuje osobne informacije o drugom korisniku, uključujući njegovu adresu i broj telefona, kako bi ga izložio opasnosti. Ovo znaju raditi čak i kolege međusobno, pogotovo na mrežama kao Discord, stoga se zapitajte tko vam je zapravo prijatelj i s kime dijelite informacije.
10. Sarkazam i ironija
Ponekad trolanje može uključivati upotrebu sarkazma ili ironije kako bi se drugi korisnici doveli u zabludu ili izazvali da reagiraju na neozbiljan ili kontradiktoran način.
Korisnik na forumu koristi sarkastične komentare kako bi narušio ozbiljnu diskusiju i izazvao konfuziju među drugim korisnicima.
Važno je napomenuti da trolanje može varirati u ozbiljnosti, a neki oblici trolanja su manje štetni od drugih.
Međutim, svi oblici trolanja obično imaju negativan utjecaj na online zajednice i mogu uzrokovati štetu korisnicima i atmosferi dijaloga na internetu.
Zbog toga mnoge platforme i društvene mreže imaju politike i pravila koja zabranjuju trolanje i sankcioniraju korisnike koji ga prakticiraju.
Zašto ljudi trolaju?
Ljudi trolaju iz različitih razloga, a motivacije se mogu značajno razlikovati od slučaja do slučaja. Evo nekoliko čestih razloga zašto ljudi trolaju:
1. Zabava: Neki trolovi trolaju iz zabave. Oni uživaju u provociranju i izazivanju negativnih emocija kod drugih korisnika te smatraju trolanje kao način zabave.
2. Pažnja: Trolovi često traže pažnju i priznanje na internetu. Izazivanje kontroverzi i privlačenje pozornosti drugih korisnika može im dati osjećaj važnosti.
3. Osveta: Ponekad ljudi postanu trolovi iz osvete. Mogu se osjećati povrijeđeno ili nezadovoljno zbog nečega što se dogodilo online ili offline, pa koriste trolanje kao način da se “osvete” ili izraze svoje frustracije.
4. Ideologija ili politička uvjerenja: Neki trolovi trolaju kako bi promicali svoje političke ili ideološke stavove. Koriste trolanje kao sredstvo za širenje svojih poruka i poticanje rasprava.
5. Anonimnost: Internet pruža anonimnost, što može potaknuti ljude da se ponašaju na način koji inače ne bi učinili. Osjećaj anonimnosti može potaknuti neke trolove na neodgovorno ponašanje.
6. Dosada: Tijekom dužih perioda neaktivnosti ili dosade, ljudi ponekad trolaju kako bi ubili vrijeme i dodali malo “uzbuđenja” svojim online aktivnostima.
7. Nedostatak empatije: Neki trolovi jednostavno nemaju empatiju prema drugim korisnicima na internetu. Ne brinu se za osjećaje ili dobrobit drugih i stoga nisu skloni suosjećanju s njima.
8. Eksperimentiranje: Neki ljudi trolaju kao eksperiment. Žele vidjeti kako će drugi reagirati na njihovo trolanje i kako će se razvijati situacija.
Važno je napomenuti da, iako se trolovi ponekad čine kao neozbiljni ili neškodljivi, njihovo ponašanje može imati ozbiljne negativne posljedice po žrtve trolanja i atmosferu na internetu.
Mnoge online platforme i društvene mreže imaju politike i pravila koja zabranjuju trolanje i sankcioniraju korisnike koji ga prakticiraju kako bi se zaštitili korisnici i potaknulo odgovorno ponašanje na internetu.
Koje su posljedice trolanja?
Trolanje na internetu može imati niz ozbiljnih posljedica, kako za žrtve trolanja tako i za same trolove.
Evo nekoliko uobičajenih posljedica trolanja:
– Emocionalni stres žrtava
Žrtve trolanja često doživljavaju emocionalni stres, tjeskobu, frustraciju i ponekad čak i depresiju. Neprestano izlaganje uvredljivim i negativnim komentarima može negativno utjecati na njihovo mentalno zdravlje.
– Cyberbullying
Trolanje se može razviti u oblik cyberbullyinga, što može imati ozbiljne posljedice, uključujući smanjenje samopouzdanja, povlačenje iz online aktivnosti i, u nekim slučajevima, ozbiljne emocionalne traume.
– Fizičke prijetnje
U nekim slučajevima, trolovi mogu ići korak dalje i upućivati fizičke prijetnje žrtvama. To može uključivati prijetnje nasiljem, što može dovesti do osjećaja nesigurnosti i straha.
– Negativan utjecaj na online zajednice
Trolanje može stvoriti negativnu atmosferu i narušiti kvalitetu online diskusija u zajednicama. To može dovesti do odlaska drugih korisnika i smanjenja kvalitete iskustva na internetu.
– Ograničenje slobode govora
Kako bi se suzbilo trolanje, neke platforme i društvene mreže primjenjuju stroge politike i pravila, što može ograničiti slobodu govora i izazvati rasprave o cenzuri.
– Pravne posljedice
Trolanje može dovesti do pravnih problema za trolove, posebno ako uključuje ilegalne aktivnosti kao što su prijetnje, širenje lažnih informacija ili povreda autorskih prava.
– Negativna reputacija
Trolovi često stječu negativnu reputaciju na internetu. Drugi korisnici ih mogu doživljavati kao neugodne i nepoželjne članove online zajednice.
– Gubitak pristupa platformama
Mnoge platforme i društvene mreže imaju politike koje zabranjuju trolanje i mogu suspendirati ili trajno zabraniti trolove.
– Gubitak privatnosti
Ako trolovi postaju meta istraživačkih novinara ili zajednica koje ih žele razotkriti, to može dovesti do gubitka privatnosti i nepoželjne pozornosti.
– Socijalna izolacija
Trolovi često imaju teškoće u održavanju pozitivnih odnosa s drugim korisnicima i često postaju izolirani u online zajednicama.
Sve ove posljedice ukazuju na ozbiljnost problema trolanja na internetu i potrebu da se suzbije i promiče odgovorno ponašanje na internetu. Zajednice i platforme nastoje raditi na rješavanju ovog problema kako bi osigurali sigurnije i ugodnije online okoline.
Je li biti Internet trol kažnjivo?
Kazneno pravo i pravila koja se odnose na internet trolanje variraju ovisno o zakonima i propisima u različitim državama i jurisdikcijama.
U nekim slučajevima, trolanje može biti kažnjivo, posebno ako uključuje ilegalne aktivnosti kao što su prijetnje, izazivanje nasilja, širenje dječje pornografije, klevete, ili kršenje autorskih prava.
Međutim, definicija i sankcije za trolanje mogu se razlikovati od slučaja do slučaja, a mnogo toga ovisi o lokalnim zakonima i pravilima platforme. Na primjer, neka društvena mreža može imati stroga pravila protiv trolanja i može suspendirati ili zabraniti korisnike koji se krše ta pravila.
Važno je napomenuti da su online platforme i društvene mreže često odgovorne za postavljanje svojih pravila i regulacija vezanih uz trolanje i njihovu provedbu. Korisnici koji krše ta pravila suočavaju se s sankcijama u skladu s pravilima te platforme.
U svakom slučaju, ako se osjećate žrtvom trolanja ili sumnjate da netko drugi krši zakone ili pravila platforme, preporučujemo da se konzultirate s lokalnim pravnim stručnjacima ili prijavite problem administratorima ili moderatorima platforme kako bi se poduzele odgovarajuće mjere.
Kako se zaštiti od Internet trola?
Zaštita od internet trola može biti izazovna, ali postoje koraci koje možete poduzeti kako biste smanjili njihov utjecaj na vaše online iskustvo.
Evo nekoliko savjeta kako se zaštiti od internet trola:
1. Ne reagirajte emocionalno
Trolovi često žele izazvati negativne emocije i svađe. Najbolji način da im oduzmete zadovoljstvo jest ostati smiren i ne reagirati emotivno na njihove provokacije.
2. Ne uzvraćajte trolanje
Izazivanje trola ili uzvraćanje trolanje može eskalirati situaciju. Umjesto toga, ignorirajte ih i ne pridajte pažnju njihovim komentarima.
3. Blokirajte trola
Većina online platforma omogućuje vam da blokirate korisnike koji vas trolaju. To će spriječiti da vide vaše postove i komentare, čime se smanjuje njihov utjecaj.
4. Prijavite trolanje
Ako vam trolanje ozbiljno ugrožava sigurnost ili krši pravila platforme, prijavite ga administratorima ili moderatorima. Oni mogu poduzeti mjere kako bi sankcionirali trola.
5. Ograničite privatnost
Podesite svoje postavke privatnosti na društvenim mrežama i forumima tako da samo prijatelji ili odabrani korisnici mogu vidjeti vaše postove. To će smanjiti izloženost trolanju.
6. Ne dijelite osobne informacije
Nikada ne dijelite osobne informacije poput adrese, broja telefona ili drugih osjetljivih podataka na javnim forumima ili društvenim mrežama kako biste se zaštitili od potencijalnog “doxxinga” ili zloupotrebe tih podataka.
7. Edukacija o sigurnosti na internetu
Osigurajte da ste upoznati s osnovnim principima sigurnosti na internetu i da znate kako prepoznati potencijalno opasne situacije i osigurati svoju online sigurnost.
8. Pratite pravila i smjernice zajednice
Pridržavajte se pravila i smjernica zajednice na platformama koje koristite. To će vam pomoći izbjeći sukobe i smanjiti šanse za trolanje.
9. Izaberite platforme s boljom moderacijom
Ako ste često meta trolanja, razmislite o prelasku na platforme koje imaju bolju moderaciju i strože politike protiv trolanja.
10. Razgovarajte s drugima
Ako ste osjećali stres zbog trolanja, razgovarajte s prijateljima, obitelji ili terapeutom kako biste podijelili svoje osjećaje i dobili podršku.
Zapamtite da je trolanje oblik neprihvatljivog ponašanja na internetu i da ga treba prijaviti i sankcionirati kako bi se očuvala pozitivna online atmosfera.
Važno je ostati smiren i odgovoran te ne dopustiti trolovima da vas izbace iz ravnoteže ili uznemire.
Zašto Internet trol voli anonimnost?
Većina trolova na internetu preferira ostati anonimna, i postoji nekoliko razloga zašto to čine:
– Anonimnost omogućava ljudima da izraze svoje stavove i mišljenja bez straha od osobnih ili profesionalnih posljedica.
Bez straha od otkrivanja njihovog pravog identiteta, trolovi se osjećaju slobodnijima da se upuštaju u kontroverzne ili provokativne komentare.
– Internet rol voli anonimnost jer mu pruža zaštitu od potencijalnih pravnih ili društvenih posljedica njegovih aktivnosti. Trolovi se nadaju da će ostati neprepoznatljivi i da će izbjeći sankcije za svoje postupke.
– Anonimni Internet trol može izazvati veći interes i pažnju jer je teže utvrditi njihov stvarni identitet. To može povećati zadovoljstvo koje trolovi dobivaju iz izazivanja kontroverzi i negativnih reakcija.
– Anonimnost također može zaštititi privatnost trolova od drugih korisnika koji se možda pokušavaju osvetiti ili pratiti njihove aktivnosti, što je zapravo ironično jer Internet trol ne mari za privatnost drugih ljudi.
Važno je napomenuti da, iako anonimnost može pružiti neke prednosti trolovima, ona također može imati negativne posljedice na internetu, uključujući širenje lažnih informacija, cyberbullying i štetu online zajednicama.
Platforme i društvene mreže nastoje uravnotežiti slobodu izražavanja i borbu protiv zloupotrebe, primjenjujući politike i pravila koja ograničavaju trolanje i kažnjavaju one koji ga prakticiraju, bez obzira na anonimnost.
