Svi znamo taj trenutak. Otvorimo profil osobe koja nam se sviđa, prsti stoje iznad tipkovnice, a u glavi je potpuno prazno. Napišemo „Bok“, obrišemo. Napišemo „Hej, kako si?“, pa obrišemo i to, jer zvuči kao poruka koju je ta osoba danas već dobila nekoliko puta. Prva poruka odjednom izgleda kao ispit iz kojeg nema popravnog roka.
Dobra vijest je da prva poruka ne mora biti savršena. Ne mora biti duhovita kao stand-up nastup ni romantična kao ljubavna pjesma. Njezin je jedini zadatak otvoriti vrata razgovoru i pokazati da smo stvarno pogledali s kim pišemo. Sve ostalo dolazi samo od sebe, ako mu damo malo prostora.
Bilo da se upoznajemo preko aplikacije, na chatu ili na nekoj od stranica za besplatno upoznavanje preko interneta, pravila su vrlo slična. Skupili smo devet savjeta koji pomažu da prvi korak bude opušten i iskren, a da nakon njega uslijedi pravi razgovor, a ne samo nekoliko praznih poruka.
Kako započeti razgovor s osobom koja nam se sviđa?
1. Pročitajmo profil prije nego što išta napišemo
Profil je mala karta osobe s kojom želimo razgovarati. Fotografije, kratki opis i navedeni interesi govore nam što je toj osobi važno i o čemu vjerojatno rado priča. Fotografija s planinarenja, pas koji se pojavljuje na svakoj drugoj slici, naslov knjige ili ulaznica za koncert pravi su mali pokloni za nekoga tko traži prvu rečenicu.
Poruka koja se odnosi na nešto konkretno iz profila odmah pokazuje da nas zanima baš ta osoba, a ne bilo tko tko nam se pojavio na ekranu. Ako je profil gotovo prazan, i to je informacija. Tada možemo postaviti lagano, otvoreno pitanje ili se bezazleno našaliti na račun praznog opisa, ali bez prigovaranja i bez zamjeranja.
2. Zaboravimo na „Bok, kako si?“
Pozdrav sam po sebi nije greška, ali drugoj osobi ne daje ništa za što bi se mogla uhvatiti. Na „Bok, kako si?“ najčešći odgovor je „Dobro, ti?“, i razgovor zapne prije nego što je stvarno počeo. Osoba s druge strane tada mora smišljati temu umjesto nas, a to rijetko tko voli.
Mnogo bolje djeluje kombinacija pozdrava i jedne konkretne rečenice. Evo nekoliko primjera koje možemo prilagoditi sebi:
- „Bok! Vidim da si bio na Velebitu, koja ti je staza bila najljepša?“
- „Hej, tvoj pas izgleda kao da on vodi glavnu riječ u kući. Kako se zove?“
- „Bok, piše da voliš kuhati. Koje je tvoje jelo za posebne prilike?“
- „Hej, i ja sam bila na tom koncertu! Kako ti se svidjela atmosfera?“
3. Postavljajmo otvorena pitanja
Pitanja na koja se može odgovoriti s „da“ ili „ne“ brzo zatvaraju razgovor. „Voliš li putovati?“ gotovo uvijek dobije odgovor „Da“, i opet smo na početku. „Koje ti je putovanje ostalo najdraže i zašto?“ poziva na priču, a priča otvara nove teme i daje nam materijal za sljedeće pitanje.
Pritom pazimo da razgovor ne pretvorimo u intervju. Ako postavimo pet pitanja zaredom, a o sebi ne kažemo ništa, druga osoba može se osjećati kao na ispitivanju. Nakon što dobijemo odgovor, podijelimo i nešto svoje. Tako razgovor postaje razmjena, a ne anketa.
Dobra otvorena pitanja često počinju s „kako“, „što“ ili „zašto“: „Kako si se zainteresirala za fotografiju?“, „Što te najviše veseli na poslu?“, „Zašto baš Split, a ne neki drugi grad?“. Takva pitanja ne traže velike ispovijesti, ali ostavljaju prostor da druga osoba sama odluči koliko će otkriti. Ako odgovor bude kratak, ne odustajmo odmah, nego nastavimo s nečim laganim iz vlastitog iskustva.
4. Budimo svoji, i u tonu i u sadržaju
Na internetu je lako pronaći gotove „fore“ za prvu poruku, ali takve rečenice često zvuče upravo onako kako jesu: kopirano. Ako u stvarnom životu nismo osobe koje se razbacuju dosjetkama, ne moramo glumiti ni u porukama. Prvi susret uživo brzo pokaže razliku između osobe iz poruka i osobe za stolom.
Iskrena, jednostavna poruka napisana našim riječima ima veću vrijednost od savršeno smišljene rečenice. Ako smo malo nervozni, smijemo to i reći. Rečenica poput „Iskreno, dugo sam smišljao što da ti napišem“ često je simpatičnija od bilo kakvog trika, jer je ljudska i iskrena.
5. Pazimo na duljinu i ritam poruka
Prva poruka ne treba biti roman. Dvije ili tri rečenice sasvim su dovoljne: pozdrav, nešto konkretno i pitanje. Dugačak tekst u kojem opisujemo cijeli svoj život može djelovati preintenzivno, a drugu osobu stavlja u nezgodan položaj jer ne zna na što prvo odgovoriti.
Isto vrijedi i za ritam. Ne moramo odgovoriti u sekundi, ali ni nestati na tri dana pa se vratiti kao da ništa nije bilo. Ako druga osoba piše kratko i rjeđe, prilagodimo se umjesto da je zatrpavamo porukama. Više o tome kako dopisivanje održati zanimljivim pisali smo u tekstu o pravilima dopisivanja s muškarcima, a većina tih savjeta vrijedi bez obzira na to s kim se dopisujemo.
6. Kompliment, ali pametno
Komplimenti o izgledu su najčešći, pa se zato i najbrže zaborave. Osim toga, komentar na nečiji izgled u prvoj poruci lako može djelovati napadno, osobito ako se odnosi na tijelo. Takve komentare zato ostavimo za kasnije, kada se bolje upoznamo i kada znamo kako će ih druga osoba primiti.
Puno bolje prolaze komplimenti koji se odnose na izbor, ukus ili osobnost. Pohvala za odličnu fotografiju s putovanja, za duhovit opis profila ili za zanimljiv hobi pokazuje da smo zapazili nešto što je ta osoba sama odabrala podijeliti. Takav kompliment ujedno je i odličan uvod u pitanje.
7. Humor da, sarkazam oprezno
Lagana šala je jedan od najboljih načina da se razbije led, jer opušta i nas i drugu stranu. Ipak, u pisanom obliku nema tona glasa ni izraza lica, pa se ironija i sarkazam lako pogrešno shvate. Ono što bi uživo zvučalo duhovito, u poruci može zvučati hladno ili čak uvredljivo.
Ako nismo sigurni kako će šala biti shvaćena, radije biramo blaži humor, onaj koji se ne odnosi na nečiji izgled, posao ili stavove. Emojiji mogu pomoći da poruka dobije pravi ton, ali umjereno. Jedan smajlić može ublažiti rečenicu, dok red od deset emojija više zbunjuje nego što pomaže.
8. Prihvatimo tišinu bez drame
Ne odgovori svatko, i to je sasvim normalno. Osoba možda nije često na aplikaciji, možda je trenutno zauzeta ili jednostavno nije osjetila da bi razgovor imao smisla. Nijedan od tih razloga ne govori ništa loše o nama, pa tišinu ne bismo trebali shvaćati osobno.
Ono što svakako izbjegavamo je niz poruka poput „Hej?“, „Ima li te?“ ili „Zašto me ignoriraš?“. Takve poruke gotovo nikada ne vrate razgovor, a mogu ostaviti loš dojam. Ako baš želimo, možemo poslati jednu laganu poruku nakon nekoliko dana, a ako ni tada ne dobijemo odgovor, idemo dalje bez ljutnje. Svaki razgovor koji nije uspio ostavlja više vremena i energije za onaj koji hoće.
9. Kad razgovor teče, predložimo susret
Dopisivanje je odličan početak, ali ako potraje tjednima, lako postane zamjena za stvarno upoznavanje. Kada osjetimo da razgovor teče, da se smijemo i da imamo o čemu pričati, slobodno predložimo kavu, šetnju ili kratki videopoziv. Jasan, opušten prijedlog s mogućnošću da druga osoba kaže „ne“ pokazuje i interes i poštovanje.
Pri tome ne zaboravimo na osnovnu sigurnost. Prvi susret dogovorimo na javnom mjestu, javimo prijatelju gdje idemo, ne dijelimo kućnu adresu prerano i nikome koga nismo upoznali ne šaljemo novac, bez obzira na to koliko uvjerljivo zvučala priča. A kada se susret dogodi, dobro je znati i kako se ponašati na prvom spoju, kako bi dobar dojam iz poruka preživio i prvu kavu.
Prva poruka je samo početak
Prva poruka nije test koji moramo položiti s odličnim. Ona je samo mali, iskren signal da nas netko zanima. Ako pročitamo profil, napišemo nešto konkretno, postavimo otvoreno pitanje i ostanemo svoji, već smo napravili više od većine poruka koje ta osoba dobiva.
Ne odgovori svatko i ne pretvori se svaki razgovor u spoj, ali svaki pokušaj nas uči nečemu novom o tome kako komuniciramo. Zato pišimo opušteno, s poštovanjem i bez pritiska. Prava osoba prepoznat će toplinu i iskrenost, a to je puno važnije od savršeno smišljene prve rečenice.
